LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi asia77 untuk Malaysia

Polisi Privasi asia77 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Casino, Sportsbook, slot, serta rujukan bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebelum anda membuka akaun...

Data akaunCookie dan sesiPermintaan aksesTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Polisi Privasi asia77 untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, gunakan saluran di bawah. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan aktif dan ringkasan permintaan anda supaya kami boleh menyemak rekod yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, sesi aktif atau perubahan butiran. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan maklumat, penjelasan cookie atau semakan rekod transaksi.

Pengesahan keselamatan

Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin memadankan nombor telefon, e-mel, cap masa transaksi FPX atau rujukan Touch 'n Go sebelum melaksanakan permintaan privasi yang sensitif.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami membina proses privasi supaya data anda digunakan mengikut tujuan yang jelas. Pasukan kami memisahkan akses sokongan, rekod pembayaran dan log keselamatan supaya pertanyaan akaun boleh disemak tanpa membuka maklumat yang tidak...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, hubungan, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika borang sokongan tidak memerlukan dokumen tambahan, kami tidak akan meminta lampiran yang tidak berkaitan.

Cookie sesi

Cookie membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan penyemak imbas, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookie sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa dan corak log masuk untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan dengan akaun anda. Amaran keselamatan boleh menyebabkan pemeriksaan tambahan sebelum data dikemas kini.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki dan semakan akaun. Kami tidak memaparkan butiran penuh instrumen bayaran dalam paparan sokongan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau butiran hubungan lain. Kami akan menyemak bukti akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod privasi kekal tepat.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mengurus akaun anda, mengesahkan akses dan menghantar respons sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran dan semakan akaun, bukan butiran penuh instrumen anda. Rekod seperti masa, jumlah dan status digunakan untuk menjawab pertanyaan privasi atau transaksi.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan tapak dan membantu kami mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan penyemak imbas, tetapi log masuk mungkin kurang lancar.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan untuk meminta akses data. Kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama maklumat pengesahan yang munasabah. Kami akan menyemak rekod akaun, mengemas kini data yang disahkan, dan memaklumkan anda apabila perubahan privasi selesai.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod yang sah. Apabila tempoh tersebut tamat, data boleh dipadam, disekat daripada akses biasa atau dinyahkenal pasti.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun anda untuk soalan privasi, akses data, pembetulan atau penjelasan cookie. Sertakan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengarahkan kes kepada kakitangan yang sesuai.